AI智能在現實世界如何應用?
榮耀手機AI產品專家白晨對中新經緯表示,過去的應用程式(App)將被具備執行力的AI智能體所替代,手機將成為用戶的助理和夥伴,把「能聽你說」變成「替你去做」。比如,你下班回家時已經不需要再打開叫車軟體,查看路況、選擇車型、根據預估車費和時間下單叫車,而只需對手機說「我要回家」,它會自動完成這一切,然後告訴你:10分鐘後在公司門前,乘坐車牌尾號888的網約車,預計7點到家。
在2025世界人工智能大會(WAIC)的騰訊展台,智能座艙服務Agent正化身出行服務助手,演示了在餐飲點單、取號訂座、機酒預訂等場景下,如何「懂你所說、知你所想、代你操作」。比如,用戶在駕車路上僅需說一句「幫我下單一杯少冰的冰椰拿鐵」,Agent即可協助在微信小程序上選擇順路的咖啡店,用戶確認後即可基於微信車端小額免密支付完成下單,取餐信息會自動推送到手機微信上,用戶到店取餐時可以直接用手機亮出二維碼核銷。
從實際應用場景來看,目前AI智能體主要用於客戶服務、個人助理、管理電子郵件並充當生產力工具。萬衛星提到,一些廠商正合作推出「做行程規劃」的Agent,在該領域Agent能不錯地完成任務,而點咖啡、點餐類Agent小應用,目前發展也不錯。「相對不太複雜、對整合協調能力要求不過高,也不特別涉及多領域執行的通用任務,加上用戶指令很明確的話,Agent是能勝任的。」
DCCI互聯網研究院院長劉興亮告訴中新經緯,Agent能跨平台、跨領域、多步驟整合行程安排與提醒。用戶手機內置的Agent可以讀取日程中的會議變動、自動發郵件申請時間調整、通過外賣平台訂早餐、根據出行路線推薦順路菜市場並生成購物清單……未來「智能日程+生活助理」Agent,極具爆發潛力。