"Nhận điện thoại miễn phí—chỉ cần trả 199k/tháng trong 3 năm!"
Chiêu trò này của nhà mạng đã tồn tại nhiều năm. Nhiều người có thể đã cảnh báo bạn đừng mắc bẫy, nhưng thực chất đây là một khoản vay nhỏ được ngầm thiết lập bởi nhà mạng. Là một kênh tài chính nghiêm túc, hôm nay chúng tôi sẽ phân tích cơ chế đằng sau giữa nhà mạng và tổ chức tài chính.
Dù là tặng điện thoại, loa thông minh hay đồng hồ thông minh, đằng sau thường là một hợp đồng trả góp—bạn vay tiền thông qua nhà mạng và hoàn trả cho công ty tài chính.
Việc đóng cước hàng tháng thực chất là trả nợ, vì chi phí điện thoại được khấu trừ từ tiền cước của bạn. Do bị ràng buộc bởi gói cước, bạn không thể hủy hợp đồng trước hạn trừ khi chịu phí phạt. Nếu ngừng sử dụng hoặc không trả cước, điểm tín dụng của bạn có thể bị ảnh hưởng, gây khó khăn cho các khoản vay sau này (như mua nhà, xe). Thế nhưng, hợp đồng này lại được quảng cáo là: "Nhận điện thoại miễn phí—chỉ cần trả cước đều đặn!"
Nhân viên bán hàng sẽ không nói rõ đây là "hợp đồng trả góp". Nếu tiết lộ là "vay tiền", nhiều khách hàng sẽ từ chối, gây áp lực doanh số.
WingPay (thuộc Tập đoàn China Telecom) sở hữu 100% Sweet Orange Financial Leasing (Shanghai), cung cấp dịch vụ "Orange Installment"—một chương trình mua điện thoại trả góp. Hầu hết các chương trình "tặng điện thoại khi đăng ký gói cước" đều hoạt động theo cách này:
-
Bạn trả cước hàng tháng.
-
Nhà mạng chuyển một phần tiền vào tài khoản WingPay, sau đó WingPay trả nợ cho công ty tài chính.
Theo quy trình, nhân viên phải yêu cầu khách hàng cầm thông báo trả góp và chụp ảnh với sản phẩm làm bằng chứng đồng ý. Thông báo thường in đậm các cụm từ như:
✔ "Sản phẩm trả góp"
✔ "Trả chậm ảnh hưởng điểm tín dụng"
✔ "Phát sinh phí phạt và lãi"
Tuy nhiên, nhiều người già hoặc người trẻ thiếu hiểu biết tài chính ký hợp đồng trong mơ hồ. Thậm chí, một số nhân viên lén chụp ảnh khách hàng hoặc tự ký thay.