「黑五」促銷只買基本款？通膨威脅下美國消費者行為大幅轉變

本月底，北美將迎來一年一度的盛大購物季「黑色星期五」，這一天通常意味著當地消費者的瘋狂搶購，對零售商來說意義非凡。

然而一項新的調查顯示，今年「黑色星期五」較以往有了巨大轉變，相當大比例的消費者將不會遵循過去的「血拼」理念，購買巨型電視、豪華家電等高價值商品，而是只滿足自己的日常所需。

聯準會主席鮑爾也在8月時表示，通貨膨脹仍然處於高位，但自疫情後的高點有所回落。德克薩斯農工大學的勞動經濟學家Raymond Robertson則預計，今年冬天美國可能出現一波食品雜貨價格的上漲潮，明年初農產品的價格甚至可能上漲50%至100%。

沃爾瑪執行長Doug McMillon也警告，他們的顧客們十分焦慮，人們普遍在月底就花光了錢，所以月底通常只會購買小包裝商品。

更令零售商擔心的是，還有些顧客正在猶豫是否在「黑五」購物，因為他們並不相信黑五折扣的真實性。

Lightspeed的調查顯示，84%的消費者認為零售商會在促銷前抬高價格，以誇大折扣力度。Dasilva因此建議零售商對價格策略進行更透明的解釋，只有當消費者感到安心時，他們才會合理購買並減少退貨。